Временами заказываю тут картриджи для кувшинов, которыми пользуюсь уже более 30 лет. К вашим товарам претензий не имею. Но к продавцам вопросы есть: 1) почему имея 2 магазина в Минске вы выдаёте товар только в одном, причем с очень спорной локацией, 2) обычно заказывал доставку, но вот решил заехать в пвз на Желуновича - мне даже не смогли объяснить где находится ваш прекрасный магазин (ссылка на сайт даёт совсем немного информации), 3) почему у вас нет программы лояльности для клиентов (во всяком случае я не заметил её признаков). Пишу всё это только потому что не хотел бы чтобы мы потеряли неплохой магазин с хорошими товарами, а ведь всё к этому и идёт. Успехов!
Приехал с бракованными фильтрами (видно что повредились когда закручивали), пока не ставлю, ждём какого то ответа.
Дополнено со слов автора 20.02.2024: бракованный фильтр был заменен.
В товаре было заявлено, что он в наличии, по факту в наличии не было и пришлось ждать больше недели, и срок доставки один раз сдвигали, тк «еще поставщик не доставил».
Ответ продавца
Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа? Т.к. вы отказались предоставить Ваш номер телефона при размещении отзыва.
Отличный магазин, специализирующийся на очистке воды
— Отлично!
Заказывал комплект картриджей в фильтр под мойку. Уже второй раз делаю заказ в этом магазине. Самовывоз день-в-день, приятная приветливая девушка на выдаче. Магазин специализируется исключительно на воде и её очистке, поэтому выбор хороший.
Ответ продавца
Благодарим за Ваш отзыв, для нас важно Ваше мнение о нашей работе!
Цена товара не соответствовала указанной в каталоге. Извинились за ошибку менеджера.
Ответ продавца
Добрый день! Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Как с Вами обговаривали по телефону: за данный случай предоставляем вам персональную скидку. Мы стараемся быть лучше и не допускать подобные моменты. Надеемся на Ваше понимание, спасибо!